Sainsbury's: Kalite ve Fiyat Arasındaki Dengenin Adresi ve Nectar Card Sistemi

Londra'nın merkezine yakın, daha "huzurlu" bölgelerinde Tesco'dan çok Sainsbury's görmeye başlarsınız. Kırmızı-mor renkleri ve genelde biraz daha derli toplu reyonları ile Sainsbury's, İngiliz marketleri hiyerarşisinde Tesco'nun hemen üzerinde, daha kaliteli ürün arayan, genç profesyonellerin takıldığı bir yer. Fiyatları bir tık daha yüksektir ama ürün yelpazesi ve tazelik konusunda genelde daha başarılıdırlar.

Nectar Card: Kişiselleştirilmiş İndirimler

Sainsbury's'in sadakat kartı Nectar Card. Tesco'nun Clubcard'ı gibi anında indirim vermez (bu politikayı son zamanlarda değiştirmeye başladılar, artık Nectar Card Price etiketleri de görmeye başladık), daha çok geleneksel puan sistemine odaklıdır. Nectar'ın olayı, topladığı veriye dayanarak size özel indirimler sunmasıdır. Mobil uygulamaya girdiğinizde "Önümüzdeki hafta bu ürünlerde ekstra puan kazan" veya "Bu kahveyi alırsan £1 indirim" gibi teklifler görürsünüz. Bu teklifleri alışverişten önce "kaydetmeniz" (save) gerekiyor. Eğer kaydetmezseniz indirimden faydalanamazsınız. Bu kişiselleştirme, sistemin sizi ne kadar iyi tanıdığını gösteriyor; ben daha çok hazır yemek (ready meal) ve kahve aldığım için sürekli o yönde teklifler geliyor. Puan sistemi ise Tesco'dan biraz daha karmaşık ve daha az cömert: £1 harcamaya 1 puan alırsınız ve 500 puan £2.50 değerindedir. Yani Clubcard'a göre 4 kat daha az değerleniyor gibi düşünebiliriz. Nectar Card, sadece Sainsbury's'te değil, Argos (onlar da Sainsbury's grubunun), eBay ve bazı benzin istasyonlarında da geçerli, bu da ek bir esneklik sağlıyor.

"Taste the Difference" ve Kalite Algısı

Sainsbury's'in kendi premium markası "Taste the Difference" gerçekten isminin hakkını veriyor. Eğer bir misafir ağırlayacaksanız veya kendinizi şımartmak istiyorsanız, bu seriden peynirler, özel soslar veya etler alabilirsiniz. Kendi markalarının standart serisi ("Sainsbury's Basics" yerine artık "Sainsbury's Quality") de genel olarak taze sebze ve meyvelerde ortalamanın üstündedir. Aynı Tesco gibi, şehir içinde Sainsbury's Local (küçük şubeler) ve şehir dışında Superstore (büyük şubeler) bulabilirsiniz. Local şubeler acil ihtiyaçlar için harika ama cüzdanı yakar, büyük şubeler ise toplu ve haftalık alışveriş için daha uygundur.